SMM natijasini o'lchash: laykdan murojaatgacha
Qaysi metrikalar biznes uchun ma'noli va ularni qanday kuzatish kerak — UTM dan CRM gacha.
Behuda metrikalar
Obunachilar soni va layk — eng ko'rinadigan, lekin eng kam ma'no beradigan raqamlar. Ular hisobotni chiroyli qiladi, qarorni esa yaxshilamaydi.
Ma'noli metrikalar
Saqlash, ulashish, profilga o'tish, havolaga bosish va murojaat. Bu ketma-ketlik voronkaning o'zi: har bir bosqichda qancha odam yo'qotilayotganini ko'rsatadi.
UTM va CRM ni bog'lash
Har bir havolaga UTM qo'ying va murojaat kelganda manbani saqlang. Shundagina "Instagram ishlayaptimi?" degan savolga raqam bilan javob bera olasiz.